Stav své objednávky můžete jednoduše zjistit na naší stránce Stav objednávky. Stačí zadat svůj e-mail a číslo objednávky, které najdete například v potvrzovacím e-mailu po dokončení nákupu. Ihned uvidíte aktuální informace o zpracování a doručení zásilky.

Ano, zboží můžete vrátit do 30 dnů od převzetí. Nákup ze září až prosince můžete vrátit až do konce následujícího ledna. Vyplňte prosím formulář a zašlete nám zboží zpět.

Stačí přejít na stránku Reklamace a vrácení zboží, zadat svůj e-mail a číslo objednávky (najdete ho například v potvrzovacím e-mailu) a vyplnit krátký formulář. Zboží nám následně můžete bezplatně vrátit. Jakmile balíček dorazí na sklad a reklamaci zpracujeme, zašleme vám buď nový produkt, nebo vrátíme peníze — podle toho, co si zvolíte ve formuláři.